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Kleiner Exkurs Qualitätsmanagement – nein danke!?

Wie man es auch dreht und wendet, das Projekt ist nun dabei, ein Qualitätsmanagement einzuführen! Dabei ist das Thema „Qualitätsmanagement“ mit vielen Vorbehalten belastet. Wer denkt nicht sofort an langwierige Zertifizierungsprozesse, strikte Vorgaben, Dokumentationspflichten, Prüfungen und andere Hürden, die die eigentliche Arbeit stark beeinträchtigen? Mehr